Ausschlüsse, Bedingungen und Schaden

Versicherte Gefahren, Ausschlüsse, grobe Fahrlässigkeit und der Weg durch die Schadenregulierung.

Ob ein Schaden ersetzt wird, entscheidet sich in den Versicherungsbedingungen und im Versicherungsvertragsgesetz (VVG). Hier erfahren Sie, welche Gefahren die Wohngebäudeversicherung grundsätzlich abdeckt – Feuer, Leitungswasser, Sturm und Hagel – und welche Schäden typischerweise nicht darunterfallen, etwa Verschleiß, Schwamm oder Schäden durch Grundwasser ohne Elementarbaustein.

Wir erklären, was grobe Fahrlässigkeit für die Leistung bedeutet, welche Obliegenheiten nach einem Schaden gelten und wie Sie einen Schaden Schritt für Schritt melden und dokumentieren. Außerdem zeigen wir, was bei Streit über die Schadenhöhe möglich ist: vom Sachverständigenverfahren bis zur Beschwerde beim Versicherungsombudsmann.

Die Texte ersetzen keine Rechtsberatung. Bedingungen unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter und ändern sich mit neuen Tarifgenerationen. Lesen Sie deshalb immer die Bedingungen Ihres konkreten Vertrags und halten Sie Fristen ein.

Ausschlüsse, Bedingungen und Schaden

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